Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A MBF Soluções em Crédito, com CNPJ 37.774.642/0001-58, localizada na Avenida Nossa Senhora da Penha, 2796 - Sala 804, Santa Luiza, Vitória - ES, CEP 29045-402, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação: Nome, CPF, RG, endereço completo
• Dados de contato: E-mail, telefone, WhatsApp
• Dados financeiros: Informações de crédito, score, histórico financeiro
• Dados de navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas
• Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Prestação de serviços de consultoria de crédito e cobrança
• Análise de crédito e informações cadastrais (CNAE 82.91-1-00)
• Corretagem de seguros e previdência complementar (CNAE 66.22-3-00)
• Comunicação sobre ofertas e serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros comerciais: Instituições financeiras e bureaus de crédito
• Provedores de serviço: Empresas de hospedagem e tecnologia
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Google Ads: Para anúncios personalizados conforme políticas do Google

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

6. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies essenciais, de desempenho e publicitários. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento ou configurações do navegador.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei, geralmente por 5 anos após o término do relacionamento comercial.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.